26 oct 2016

Conozcamos las OTEC y las OTIC



¿Qué es OTIC? 

Es un organismo sin fines de lucro reconocidos por SENCE que tiene como objetivo primordial otorgar apoyo técnico a sus empresas adherentes en la promoción y supervisión de programas de capacitación, evaluación certificación de competencias laborales y de asistencia técnica para el desarrollo de RRHH. Permite a una empresa hacer uso del beneficio tributario de la franquicia, consiste en el 1% de su planilla anual imponible a fin de realizar actividades de capacitación productiva.






¿Qué es OTEC?  

Son Organismos Técnicos de Capacitación, con personalidad jurídica que tiene como objetivo, la prestación de servicio de capacitación tales como:

 -Universidades
 -Institutos Profesionales
 -Centros de Formación Técnica


Modalidades de Capacitación:

Existen cuatro modalidades de trabajo que pueden hacer uso de franquicia tributaria

Modalidad Normal. - Actividad de capacitación realizada por las empresas para aquellos trabajadores que tiene contratos de trabajo vigente, su modalidad puede ser presencial o   e-learning, sincrónico.

Modalidad Pre contrato. - Actividad de capacitación que la empresa realiza, para eventuales trabajadores celebrando previo a su inicio un contrato de capacitación con una duración máxima de dos meses


Modalidad Pos contrato. - Modalidad de capacitación que realiza la empresa con una persona que ha sido desvinculada, su duración no puede exceder los cinco meses contados desde la fecha de desvinculación.





25 oct 2016

SENCE





¿Qué   es el SENCE? 
        
Es un organismo técnico, descentralizado del ESTADO con personalidad jurídica de derecho público que se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio del Trabajo y Previsión social, encargado de regular el sistema nacional de capacitación y promover los instrumentos de capacitación puestos a disposición de las empresas para los trabajadores.  
El SENCE se creó en 1976 como resultado de la promulgación del Decreto de Ley N° 1446, “Estatuto de capacitación y Empleo.

Cuáles son sus funciones

1.Estimular las acciones y programas de capacitación que desarrollen las empresas a través de la aplicación del incentivo tributario y administrar programas de sociales de capacitación. 

2.- Promover y coordinar actividades de orientación ocupacional de los trabajadores (a) principalmente a través de las Oficinas Municipales de información Laboral (OMIL)

3.- Fomentar la calidad del servicio que se presentan las instituciones intermedias


Tramos de franquicia tributaria: Según el sueldo liquido de cada trabajador.

0 a 25 UTM el valor que cubre la franquicia es 100% del valor de la hora SENCE

25 a 50 UTM el valor que cubre la franquicia es 50% del valor de la hora SENCE

50 y más UTM el valor que cubre la franquicia es 15% del valor de la hora SENCE


Valor por hora $ 5.000 pesos, por hora y $2.000  e-learning.


Se toma la UTM y la remuneración del mes anterior, al inicio de la capacitación. En caso de no existir remuneración anterior, se tomará como remuneración el valor establecido en el contrato de trabajo 


Objetivos del SENCE:

  • Mejorar la inserción y permanencia laboral, contribuyendo a la disminución de sus brechas de competencias laborales.
  • Mejorar el acceso y movilidad a puestos de trabajo de calidad a través de estrategias, a lo largo de la trayectoria laboral, contribuir a la productividad
  • Desarrollar una gestión institucional orientada a los usuarios y la ciudadanía a través de estrategias y procesos que aseguren la entrega de productos pertinentes y de calidad



24 oct 2016

Plan de capacitación



 


¿Qué es plan?

Es  un programa en que se detalla el modo y conjunto de medios necesarios para llevar a cabo una idea. Se trata de  un modelo sistemático que se elabora antes  de realizar una  acción, para conseguir un objetivo.

*Sistem.-Conjunto  de elementos dinámicamente relacionados que desarrollan una actividad para alcanzar  un objetivo o propósito que  operaren sobre datos.
*El Enfoque sistemático se ha utilizado, para facilitar el estudio de las relaciones entre individuos y organizaciones


¿Porque es importante el Plan de Capacitación?

La capacitación es un proceso  importante, para  las organizaciones porque implica el desarrollo de potencialidades humanas como elemento besico, posibilidad incrementar el valor técnico y humano que permite realizar actividades con calidad y eficiencia.


Como se elabora un plan de Capacitación:                                                            
 Es la fase inicial del sistema de capacitación  a partir de un proceso de consulta se refleja la situación actual de un indicio o grupo de personas de la organización.

1.-Detención de Necesidades.- es una tarea que trata de establecer
          
Cuales Competencias:

·                    Que conocimientos
·                    Que habilidades
·                    Que valores y actitudes

 A través de encuentras y entrevistas, como de las siguientes variables:

Ø  Observaciones de Actividades 
Ø  Cuestionario
Ø  Perfil de Persona.

2.-La evaluación de desempeño.- Permite comparar y capacitar para aumentar  el desempeño del trabajador. Es importante clasificar la jerarquía  de las necesidades detectadas por ejemplo, urgente,  clasificar por el  orden,  postergada .

 3.- El  objetivo.-Es  de lo que se desea realizar, que es lo que se quiere lograr, tiene que estar relacionado con el Desempeño y la Productividad.

·        Hacer que  tus resultados   de aprendizaje   sean específicos  y claros
·        Hacer  que  los  objetivos se  puedan  medir
·        Tienen que ser realistas, de debe enfocar en  lo que se debe  lograr. 

4.- Elaboración de un programa: En el programa debe estar especificado lo siguiente:

Mencionar  los  cursos a  tratar
contenido
Objetivo esperado de  cada  uno de  ellos
Cuando  y donde se va ejecutar el curso. 
Cantidad de  horas que se emplearan durante la capacitación 
A quienes se va capacitar 
El material a utilizar  (Vídeos, Cuadernos,  elementos  didácticos, lápiz)
El instructor  o institución a responsable de  impartir  los  cursos.
Modo de financiamiento  con franquicia SENCE  o sin franquicia.

5.- La Ejecución  y Seguimiento del Plan de Capacitación .- En esta etapa esta puesta en marcha   el plan de  capacitación  y desarrollo eficazmente  se coordina  y se  prepara  el programa.

En esta fase  debe estar considerara los diversos medios de capacitación  y decisiones  en todos los aspectos, como incentivar al personal en el aprendizaje .

Observar la transparencia del aprendizaje, aplicar el  trabajo aprendido, para que la capacitación sea útil, tener en cuenta que le  programa de  capacitación  debe ser  planificado   y con la  interacción del método, calidad del  instructor . 
Por ello debe hacerse  lo siguiente 

-Análisis del método: Contenidos, características del individuo, aprendizaje.
-Calidad de instrucciones: Aspecto fundamentar  para el éxito de del  programa de  capacitación.
-Observar  los  principios de del aprendizaje: Facilitar la retroalimentación, evitar la tensión ya que es negativa.

6.-Evaluación de la Capacitación .-Esta fase te permite conocer en qué medida has  logrado cumplir los objetivos establecidos para satisfacer las necesidades determinadas en  los objetivos iniciales antes de desarrollar la capacitación .
Esta evaluación debe considerarse dos aspectos principales:

a) Determinar  hasta qué  punto la capacitación produjo  en realidad  modificaciones  deseadas en el comportamiento de los  trabajadores.
b) Demostrar   si los resultados  de la capacitación, representan relación con los  objetivos  de la organización. 

Proceso de cambio.- Los trabajadores mediocres se transforman en capaces, desarrollen y cumplir nuevas responsabilidades.

Al fin de verificar   el éxito de  un programa  los  gerentes  de  persona  deben insistir en la valuación sistemática. 









22 oct 2016

Proceso de inducción




El término inducción laboral, desde la perspectiva de Recursos Humanos, lo describe Roni Bandini en su escrito “Que es la inducción laboral en Recursos Humanos” en el (2007) la describe como, “la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los nuevos trabajadores de reciente ingreso para un correcto desempeño de sus funciones laborales”. 
 Existe una gran cantidad de empresas que no lo ven relevante, pero con el proceso de inducción se puede obtener un buen principio dentro de la empresa, no solo aumenta la productividad sino que aumenta la eficiencia y reduce las sustituciones de personal.

Objetivo de la Inducción: brindarles a los empleados la información respecto a los valores y antecedentes de la empresa, así como los de su área y puesto específicos, que necesiten para que puedan desarrollar sus actividades de manera satisfactoria para el beneficio de la empresa.
Para que un programa de inducción y entrenamiento sea efectivo, debe permitir orientar el potencial del trabajador en la misma dirección de los objetivos de la empresa, todo proceso de inducción deberá contener básicamente tres etapas:

·     Inducción general: información general, proceso productivo y las políticas generales de la organización.

·         Inducción específica: orientación al trabajador sobre aspectos específicos y relevantes del oficio a desempeñar.

·         evaluación: evaluación del proceso de inducción y toma de acciones correspondientes.

El proceso de inducción es uno de los más importantes al momento del ingreso de personal a la empresa, ya que se les dan a conocer todos los procesos tanto internos como externos.

21 oct 2016

Conocimiento organizacional


Es el arte de transformar la información y los activos intangibles en un valor constante.


El cual se encarga de ayudar a las empresas a identificar, seleccionar, organizar, transmitir información importante experiencias que es la parte de la memoria de la organización.

Las empresas tienen la capacidad de procesar información externa para adaptarse a nuevas situaciones para generar mejoras e innovación. 

En las últimas décadas se viene apreciando las organizaciones basadas en el conocimiento (knowledge-based organizations).

Estas empresas se caracterizan por una firme orientación hacia la autogeneración y adquisición de conocimiento y por una apuesta decidida por el desarrollo y la implantación de actividades y estrategias de innovación y aprendizaje.

Tal es la repercusión de estas firmas que algunos expertos de gestión apuntan hacia un cambio de paradigma, pasando de la economía industrial a una especie de “economía del conocimiento”.

19 oct 2016

Gestión del conocimiento


Cuando hablamos de gestión del conocimiento en las organizaciones, nos referimos a un proceso o una situación que permita trasferir conocimientos y experiencias de una persona o grupo de personas que pertenecen a la empresa.

Gestión del conocimiento es el proceso en el que una empresa, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y habilidades no tienen por qué estar exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente fuera de ella.

Generalmente la mayoría de las empresas identifican gestión del conocimiento solamente con la información y habilidades internas de la empresa, lo que se conoce como Business Intelligence o inteligencia empresarial. De esta forma casi todos los esfuerzos se orientan a canalizar la información y habilidades que ya posee una organización centrándose en la eficiencia de los procesos de comunicación interna a través de la implantación de sistemas como CRM, ERP y un CMI.

Esto ha sido así debido a que siempre ha sido mucho más fácil controlar los volúmenes de información interna que la información externa que se encuentra fuera de la organización que es más difícil de encontrar, buscar, seleccionar y organizar.

18 oct 2016

Plan de Carrera

Planes de carrera son una buena opción para las empresas que cumplen el objetivo de motivar e implicar a los trabajadores en la vida de la empresa, para capacitarlas más y crear así trabajadores eficientes y con posibilidades de mejorar profesionalmente a la vez que mejoran con la empresa.

En que consiste un plan de carrera:
Consiste en un proyecto de formación individual con uno o varios trabajadores de la empresa y que se debe pactar con el trabajador, teniendo en cuenta los efectos y objetivos que se pretenden, los compromisos del trabajador y la empresa, el tiempo en que se realizará, un perfil de formación y trayectoria entre otros factores de cuadro de competencias que influirán en la empresa para crear un plan de formación continuada y la evaluación.

En este proceso, que ha de ser continuo, el trabajador establece sus metas de carrera y es capaz de identificar los medios por los que alcanzarlas con la ayuda de la empresa.
Éste consiste en un método que se aplica al desarrollo de futuras aptitudes, y una práctica que pocas empresas tienen en cuenta a pesar de sus ventajas, ya que requiere una planificación a más largo plazo que requiere de recursos y una gran implicación.

Como crear un plan de carrera:
Para hacerlo se requiere hacer un análisis muy estudiado y un diagnóstico profesional teniendo en cuenta muchos aspectos, un análisis de la empresa, planificar y revisar las prioridades, fijar objetivos a corto y largo plazo y crear un plan de acciones que se desarrollarán con el tiempo.

Un formato que se puede utilizar para crear un plan de carrera para los trabajadores de la empresa es:
-El nombre del interesado
-Su edad
-Su nivel de estudios
-Antigüedad en la empresa
-Puesto que desempeña dentro de la empresa
-Puntos débiles existentes
-Puntos fuertes existentes
-Necesidades de capacitación actuales
-Evaluación del desempeño del trabajador
-Puestos que podría ocupar en caso de ascenso

Es muy importante saber que cada plan de carrera es único e individualizado, si bien pueden existir ciertas pautas que ayuden a su realización es necesario que cada trabajador cuente con su propio plan de carrera dentro de la empresa.
Para una mejor elaboración se debe contar con la colaboración de la empresa y el trabajador.

17 oct 2016

Evaluación de desempeño

La Evaluación del Desempeño es una herramienta de gestión muy útil que sirve para evaluar de qué manera los conocimientos, habilidades, comportamientos, es decir, las competencias de sus colaboradores, aportan al logro de los objetivos de su empresa.

¿Por qué es importante la evaluación de desempeño?
Un sistema de Evaluación del Desempeño tiene como propósito lograr un rendimiento superior en sus trabajadores, que se vea reflejado en los resultados de su empresa y en la propia satisfacción profesional de cada colaborador.
Permite visualizar el rendimiento progresivo y la relación de los objetivos de su empresa con los objetivos personales de sus colaboradores.
La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma, sino un instrumento, medio o herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.

Para alcanzar ese objetivo básico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa, la Evaluación del Desempeño trata de alcanzar estos diversos objetivos intermedios:
-La vinculación de la persona al cargo.
-Capacitación.
-Ascensos.
-Incentivos por el buen desempeño.
-Mejoramiento de las relaciones humanas entre el superior y los subordinados.
-Auto perfeccionamiento del empleado.
-Informaciones básicas para la investigación de Recursos Humanos.
-Estimación del potencial de desarrollo de los empleados.
-Estímulo a la mayor productividad.
-Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeño de la empresa.
-Retroalimentación con la información del propio individuo evaluado.

Beneficios para la empresa :
Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de cada individuo:
-Puede identificar a los individuos que requieran capacitación en determinadas áreas de actividad, seleccionar a los que tienen condiciones descensos o transferencias.
-Puede dinamizar su política de Recursos Humanos, ofreciendo oportunidades a los individuos (no solamente de capacitaciones , sino principalmente de crecimiento y desarrollo personal), estimular la productividad y mejorar las relaciones humanas en el trabajo.
-Señala con claridad a los individuos sus obligaciones y lo que espera de ellos.

 Métodos de evaluación:
1. Auto evaluaciones: llevar a los empleados a efectuar una auto evaluación puede constituir una técnica muy útil, cuando el objetivo es alentar el desarrollo individual.
2. Administración por objetivos: consiste en que tanto el supervisor como el empleado establecen conjuntamente los objetivos de desempeño deseables.
3. Evaluaciones psicológicas: cuando se emplean psicólogos para las evaluaciones, su función esencial es la evaluación del potencial del individuo y no su desempeño anterior.
4. Métodos de los centros de evaluación: son una forma estandarizada para la evaluación de los empleados que se basa en tipos múltiples de evaluación y múltiples evaluadores.

Métodos para la Evaluación del Desempeño


1) Evaluación por parte de los superiores: es la evaluación realizada por cada jefe a sus subordinados, en la cual el superior es quien mejor conoce el puesto de trabajo del subordinado, así como su rendimiento.

2) Auto evaluación: es la evaluación en la que empleado hace un estudio de su desempeño en la organización. Los empleados que participan en éste proceso de evaluación, puede que tengan una mayor dedicación y se comprometan más con los objetivos.

-Evaluación por parte de los iguales: éste tipo de evaluación, es la que se realiza entre personas del mismo nivel o cargo, suele ser un predictivo útil del rendimiento.

-Evaluación por parte de los subordinados: es la que realizan los empleados a sus jefes, ésta puede hacer que los superiores sean más conscientes de su efecto sobre los subordinados.
-Evaluación por parte de los clientes: es la evaluación que realizan los clientes al titular del puesto. Resulta adecuada en diversos contextos.

-Evaluación 360º: éste método compendia todos los anteriores y si bien su administración es complicada, no obstante, es de gran utilidad dad su conexión con la filosofía de la gestión de la calidad total y el mayor nivel de satisfacción de los evaluados.

-Seguimiento informático: éste método puede resultar rápido y aparentemente objetivo, ha puesto de manifiesto varios temas cruciales relacionados con la gestión y utilización de los recursos humanos, concretamente en cuanto a la invasión del derecho a la intimidad del empleado.

12 oct 2016

Toma de decisiones



Es un proceso racional y sistemático, desde este punto de debe dar la selección a una mejor opción entre varias alternativas, la que se selecciona será la mejor para nuestra meta; al tomar una decisión se pueden mejorar algunas situaciones de diferentes ámbitos por ejemplo: familiar, laboral y a nivel de la organización.

El tomar la decisión correcta en una empresa es una labor fundamental para el administrador, estas decisiones afectan el manejo de la empresa, desde donde se podrán obtener resultados positivos y tantos negativos dependiendo de la decisión que se elija.

Para tomar una decisión correcta se deben seguir algunos puntos:

-Utilizar métodos cuantitativos, utilizando los criterios de experiencia y/o habilidades  y métodos cualitativos basado en métodos estadísticos, matemáticos,  cuando corresponda
-Verificar la relación entre los costos-beneficios y los rendimientos esperados
- Evaluar los factores tanto internos y externos de la empresa

Al tener la información anterior se podrá gestionar de mejor manera la toma de decisión la cual tiene un proceso que consta de las siguientes etapas:

-Analizar e identificar la problemática

-Obtener información, para la toma adecuada de la decisión
-Establecer parámetros, como costos y objetivos a conseguir
-Generar más alternativas a la problemática, generando hipótesis
-Evaluar las alternativas, generando métodos de solución; en esta etapa se debe seleccionar la mejor opción
-Ejecutar la decisión
-Evaluar el resultado

Las decisiones pueden ser tomadas de manera individual, desde gerencia, se pueden tomar en momentos de riego o emergencias en la empresa.

Es  importante distinguir las situaciones que se presentan en la empresa ya que así se podrá tomar una mejor decisión con mejor criterio sin correr riesgos y aplicando las técnicas más adecuadas para ello.

9 oct 2016

Misión y Visión




                                                         Misión


Transmitir conocimientos a quienes quieren aprender o incorporar a sus empresas los conocimientos que nosotros entregamos, nos centramos en ser claros y directos, para no dejar dudas a las personas que nos siguen. 




                                                           
                                                         Visión

Ser uno de los más visitados, con la información más completa, ser recomendados por las organizaciones para que otros puedan adquirir mas conocimiento sobre recursos humanos.